Question 1

¿Cuál es el monto mínimo y máximo de crédito al que puedo acceder?

Accepted Answer

Puedes solicitar un crédito desde S/300 y el monto máximo al que accedas dependerá de la evaluación crediticia y tu capacidad de pago.

Question 2

¿En dónde desembolsarán mi crédito?

Accepted Answer

Todos los créditos serán desembolsados en una cuenta de ahorros Mibanco, en caso aún no cuentes con una, Mibanco te ayudará a gestionarla.

Question 3

Si no fue aprobada mi solicitud, ¿puedo intentarlo de nuevo?

Accepted Answer

Podrás volver a ingresar una nueva solicitud de crédito el siguiente mes y acceder a una nueva evaluación crediticia.

Question 4

¿En qué consiste la evaluación de mi solicitud de crédito?

Accepted Answer

Ten en cuenta que los créditos están sujetos a evaluación crediticia. Luego de completar y enviar tu solicitud de crédito, Mibanco evaluará dicha solicitud y con eso determinará si eres apto para continuar con el proceso de solicitud o no.

Question 5

¿Cuál es el tiempo máximo de evaluación o aprobación de crédito?

Accepted Answer

El tiempo máximo previsto es de 72 horas. Al concluir la evaluación recibirás una comunicación vía SMS o a través de una llamada de un asesor Mibanco.

Question 6

¿En cuánto tiempo tendré una respuesta a mi solicitud de crédito?

Accepted Answer

Recibiremos tu solicitud de forma inmediata y te enviaremos una respuesta o comunicación en las próximas 24 horas hábiles. Si han pasado más de 24 horas hábiles desde que solicitaste tu crédito y no has recibido alguna comunicación de parte de un asesor de Mibanco, puedes escribirnos al correo soporte.alicorp@mibanco.com.pe

Question 7

¿Puedo escoger una fecha específica del pago de mis cuotas?

Accepted Answer

Sí, podrás escoger la fecha de pago de cuotas de acuerdo a tus necesidades, sin embargo, deberás solicitarlo al representante de Mibanco antes de realizar el desembolso del crédito.

Question 8

¿Dónde realizo el pago de mis cuotas?

Accepted Answer

Puedes realizar el pago de tus cuotas de forma virtual, a través de la Web y App móvil de Mibanco y BCP. También podrás realizar tus pagos de forma presencial en los puntos de atención Mibanco, Agentes BCP, Agentes Kasnet, Agentes Multired y en las oficinas del Banco de la Nación a nivel nacional. Los pagos que se realizan por estos canales son SIN COSTO.

Question 9

¿Puedo realizar pagos anticipados?

Accepted Answer

Podrás hacer pagos anticipados en cualquier momento de la vigencia del crédito y no habrá penalidades, ni cobro de comisiones por ello. Se puede adelantar cuota, realizar un pago anticipado, parcial o total.

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